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あなたにとって、イノベーションとは? STAFF INTERVIEWS

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R・I
入社9年目

社会に出ると、会社の上司・先輩や取引先など、学生時代とは違った世界の人達とコミュニケーションを取ることになり、学生時代の考え方がいかに甘かったかをよく痛感していました。大学時代はよくアルバイトをしていましたが、その時の先輩やお客様との付き合い方ではなく、今はもっと責任があり、一つ一つの行動が評価され、またそれが自分の評価だけでなく、会社全体にも影響すること、その認識が入社前には欠けていました。
現在の仕事内容は、工務店様・リフォーム店様など、担当得意先様に対する住宅建材全般の販売活動です。日々営業をかけ、新規物件のヒアリングと事務所での打ち合わせ、浴室・キッチンなどの場合は各メーカーと同行し現場調査も行なっています。入社当初は得意先様から言われている内容の把握と商品知識を深めるだけで精一杯でしたが、様々な現場を経験する事により、こちらからの提案も進められるようになり、お互いの信頼関係が築けてきていると思います。
現場をスムーズに動かすには、現場監督様をはじめ、その現場に関わる多くの業者との人間関係作りが大切です。相手の立場に立ち真剣に問題に取り組むこと、常に迅速に対応すること、特に先方との約束を厳守するといった事が信頼を勝ち取るためには必要不可欠です。そのためには、常に自分を高めること、成長させていくことが必要です。今後、多くの技術的な知識を吸収し、"提案型営業"のスタイルを身につけていきたいと思います。

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